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口碑营销中常见的3大误区!

文章出处:原创 人气:发表时间:2019-05-24 12:02
随着互联网的发展,口碑营销的方式变得越来越多,企业有多种可以选择的策略用来进行口碑营销。但是很多企业在口碑营销中选择了错误的策略,不论是什么企业,在口碑营销策略的制定过程中,一定要避免以下几个误区。
口碑营销的误区
 
一、忽视产品
俗话说“酒香不怕巷子深”,“不怕巷子深”的前提是你的“酒”要“香”,在产品或者服务还没能完善的时候,任何大规模的营销动作都是不必的,有些甚至是有害的。
有的企业,产品未完善的时候就开始地进行铺天盖地的广告宣传和大量的促销活动;有些甚至一味地进行宣传而忽略了产品本身,这样是无法获得正面的口碑的。
有的企业,虽然曾经有过良好的口碑,却固步自封,忽视了对产品和服务质量的提升,最终只能被激烈的市场竞争所淘汰。

二、产品缺乏核心价值
有些产品看似功能全面,实际上却是“门门精通,样样稀松”;而有些企业虽然产品和服务都很优秀,却不能总结提炼出核心价值并加以宣传。这两种情况是很多失败的口碑营销问题的根源,所以企业必须要塑造并总结产品的核心价值,并将其用便于用户理解的方式表现出来。当用户了解并认可了你的核心价值,口碑营销也就成功了一半。

三、没有便捷的分享方式
互联网时代,网络在用户的分享中占了很大的比重,有些企业产品很优秀却没有便捷的分享方式,这无疑为用户自发地宣传设置了门槛:没有便捷的分享方式很多用户会放弃分享,就算有些用户依然向其他人分享了你的产品,手段可能是截图或拍照,而图片并不能帮助新用户快速的找到你。


口碑营销的误区
 
如果忽视了上述问题,口碑不仅无法发挥应有的作用,还容易产生负面的口碑传播,给企业的营销带来困难。